وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القوة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خطوط جوية بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارة تقديم خدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة الرحلات
- مهارة التواصل الفعال مع الركاب والزملاء

المهام:

- تطوير الإجراءات لتحسين تجربة الركاب
- استخدام أنظمة الحجز وإدارة الرحلات
- إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا الركاب
- التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف موظفي خطوط جوية بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة