وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Unity Growth عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمات عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في قطاع الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع العملاء بمهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم والتخطيط

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة