وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الرقمية عن فرصة فريدة بخصوص التسويق لتحقيق أهداف مساعد خدمة عملاء في مدينة أسيوط.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة قادرين على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء

المهام:

- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

وظائف شغل في امازون بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة