وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Sapphire Solutions عن توفر Job Opportunities في قطاعات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة الإسكندرية.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة