وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التقنية الذكية لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الاحساء - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة