وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر للعمل بشركة Trinity Edge بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

وظائف موظف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة