وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل في شركة Endeavor Solutions بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الكويت

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة