وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف مركز اتصال في الحورة لالوفاق الرقمي
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- معرفة المنتجات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تسجيل المعلومات
- توجيه المكالمات
- الرد على المكالمات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

وظائف موظف مركز اتصال بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة