وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النجاح الذهبي لإضافة أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الخسارية.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة