وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الوفاء المتقدم إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل الزرقا.
نتمنى نشوف يتقنون التواصل الفعّال.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفريق
- متابعة رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

وظائف خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة