وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الإنجازات إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الابداع.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد السالمي.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة