وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المستمر عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة الرياض.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة
- القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء
- المساعدة في تحسين العمليات لخدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

مطلوب موظفين للعمل في نون بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة