وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الحلول المتجددة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة والتعامل مع الشكاوى بفاعلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فوري
- مهارات إدارة الوقت لضمان متابعة جميع الطلبات في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة بمرونة واحترافية

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول الفعالة
- إجراء استطلاعات رضا العملاء لتحسين الأداء والخدمات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء وزيادة ولائهم

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

القدرات المطلوبة

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

فرصة عمل كموظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة