وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم الصدارة المستدامة عن شغل وظائف جديدة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان الرياض.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين قادرين على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة