وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الرقمي عن عرض مميز في تخصصات تكنولوجيا المعلومات لشغل مهنة موظف خدمة عملاء بموقع الفيوم.

نرغب في استقطاب محترفين في في قطاع التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
بالإضافة إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين عمليات خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- ضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته

وظائف خدمة عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة