وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Spark Dynamics عن وظائف متاحة في مجال عمل المبيعات لتحقيق أهدافنا موظف خدمات في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم المستمر لتحسين المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر.
- مهارات متابعة الشكاوى والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة لضمان معالجة القضايا بشكل فوري
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان توفير تجربة إيجابية ومريحة لهم
- الالتزام بمعايير الخدمة عالية الجودة في جميع التعاملات مع العملاء والمراجعة المستمرة لأداء الخدمة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين أعضاء الفريق وتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية

المهام:

- إدارة السجلات الخاصة بالشكاوى والطلبات لضمان المعالجة الفورية والفعالة لجميع القضايا المطروحة.
- تقديم الاقتراحات للإدارة حول تحسين خدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة المقدمة من العملاء
- تنسيق الأنشطة والفعاليات لتعزيز العلاقة بين الشركة والعملاء بشكل مستمر
- تحليل الملاحظات والشكاوى من العملاء لتحسين جودة الخدمة وضمان تلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ومستوى رضا العملاء للإدارة المعنية

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.

مطلوب موظف خدمات للعمل بدوام جزئي بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة