وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبر شركة التفوق التقني عن إتاحة فرصة شغل مميزة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وتفضل العمل في محیط نشطة لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في المنامة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والاجتهاد في الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الوظيفة إذا كنت تمتلك التجربة على في الشغل الفريق ولديك حاجة كثيرة في التطور والنمو المهني لذا نود أن نتلقى منك

تتضمن المهام المحددة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ الأهداف المقررة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة تعليمية في المجال المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة في الشغل في ظل الضغوط.
- معرفة ماضية في مجال التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالإضافة في فريقنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد العمالة للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في المنامة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بطريقة إيجابية
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة