وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها NextGen Ventures بالمنامة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المنامة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بسرعة وكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات بشكل شامل
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحسين تجربة العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- مشاركة الأفكار والمقترحات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء ومستويات رضا العملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تحديث سجلات العملاء والبيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة