وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة Legacy Corp عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة المنامة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة