وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الهدف الواضح عن فرص عمل جديدة في تخصصات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء في المنطقة الوسطى.

نرغب في استقطاب يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة