وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الاتجاهات .
المقر : النعيم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع الضغط
- القدرة على التعامل مع الزبائن
- استخدام تكنولوجيا المعلومات
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث سجلات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- إجراء استطلاعات رضا العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة