وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى الحلم عن فرصة عمل جديدة في مجالات المبيعات لشغل مهنة موظف مركز اتصال ببلدة النعيم.

نحتاج إلى محترفين في في مجال التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة الاتصال
- معرفة بالحاسوب
- مهارات الاستماع الفعّالة
- العمل الجماعي

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- حل المشاكل الفنية
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.

وظائف مركز اتصال بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة