وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Vertex Group إنها تبحث عن موظفين بخصوص الادارة تبحث عن موظفين لهم خبرة مسؤول خدمات عملاء بموقع بنها.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات المطلوبة.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم فرص للتطور بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

فرص عمل في خدمات العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة