وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Alpha Edge Inc. عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل ببنيد القار
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات تقنية لتشغيل أنظمة الكمبيوتر

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- تدريب الزملاء الجدد على العمليات

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف خدمة عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة