وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التطور الرقمي لتعيين موظفة مراكز الاتصال

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة تقرت - وترغب في توظيف موظفة مراكز الاتصال للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة