وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة رأس البر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة