وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نحن فخورون النور عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة سطيف.

نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي

القدرات المطلوبة

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة