وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الشاملة عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء بمحافظة سطيف.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في الابتكار لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام

القدرات المطلوبة

- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة