وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة Trinity Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة سيدي بلعباس.
وظائف سيدي بلعباس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة