وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات العملاء بمدينة سيدي بلعباس لالصدارة الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمات العملاء بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة