وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستدام مطلوب والتعيين فوري أخصائي تجربة العملاء بمدينة ضرما.
وظائف ضرما و وظائف أخصائي تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بضرما - وظائف السعودية

وظائف مشابهة