وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإنجاز عن موظف كول سنتر بالعديد من المميزات للعمل بطامية
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسوب
- المرونة
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت

المهام:

- إجراء المكالمات التسويقية
- تقديم الحلول السريعة
- تسجيل الشكاوى
- متابعة حالة العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

وظائف كول سنتر بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة