وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن التضامن عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مهارات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نرغب في روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة